Nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo Ethical Roots utiliza y protege cualquier información que usted nos proporcione cuando utiliza este sitio web o nos compra. Ethical Roots se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información que pueda identificarlo cuando utilice este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

lo que recopilamos

Recibimos principalmente información sobre usted al comprar en nuestro sitio web o a través de plataformas de terceros que utilizamos para vender (Amazon UK Service Ltd y Depop Ltd), ya sea cuando completa formularios o compra productos. También podremos recibir sus datos si se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. La información incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, información de pago y direcciones IP. También podemos conservar detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, blogs web y otros datos de comunicación. También conservamos registros de sus consultas y correspondencia, en caso de que se comunique con nosotros. No recopilamos ningún dato de categoría especial (datos sensibles), como raza, religión, datos biométricos o de salud.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.
Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que usted ha proporcionado y ha dado su consentimiento.
Brindar atención al cliente respondiendo a sus consultas.
Para procesar pedidos que nos haya realizado a través de nuestro sitio web o cualquier plataforma de terceros que vendamos (Amazon UK Service Ltd y Depop Ltd).

Quién tiene acceso a tus datos

Dentro de Ethical Roots, todos los datos están disponibles únicamente para el propietario de la empresa. Los datos personales pueden compartirse con los siguientes terceros en el curso de las actividades comerciales normales:

Empresas de mensajería: utilizadas para entregar mercancías.
Royal Mail: utilizado para entregar mercancías.
Amazon UK Service Ltd: una plataforma que utilizamos para vender productos.
Depop Ltd: una plataforma que utilizamos para vender productos.
Paypal (UK) Ltd: una plataforma que utilizamos para aceptar pagos.
Wix Ltd: la plataforma que aloja nuestro sitio web.

Debido a que actualmente todas nuestras ventas se realizan a través de plataformas de terceros (Amazon UK Service Ltd y Depop Ltd), debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos sitios web y, por lo tanto, recomendamos consultar la declaración de privacidad aplicable a la plataforma en cuestión. .

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Controlar su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a info@ethicalroots.co.uk.
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que se considere incorrecta.